In diesem Artikel erfährst Du, wie Du den Änderungsverlauf Deiner Gäste abrufst und interpretierst.
Inhaltsverzeichnis
Änderungsverlauf abrufen
Den Änderungsverlauf findest Du in der Gästeliste.
- Suche den gewünschten Gast mit Hilfe der Suchfunktion.
- Klicke auf Verlauf, um den Änderungsverlauf des Gastes anzuzeigen.
Bedeutung der Einträge
Je nach Art der Änderung, werden unterschiedliche Informationen angezeigt. Jeder Eintrag enthält mindestens folgende Daten:
- Art der Änderung
- Datum und Zeit der Änderung
- Wer die Änderung vorgenommen hat
Liste der Einträge
Erstellung des Datensatzes
Alle persönlichen Informationen des Gastes, welche bei der Erstellung eingegeben wurden, werden aufgelistet.
Änderung des Datensatzes
Die geänderten Gästedaten werden aufgelistet. Vor dem Pfeil steht der alte Wert und nach dem Pfeil der neue Wert.
Erfolgreicher Versand
Ein erfolgreicher Versand wird mit dem grünen Briefumschlagsymbol gekennzeichnet.
Fehlgeschlagener Versand
Ein fehlgeschlagener Versand wird mit dem roten Briefumschlagsymbol gekennzeichnet. In diesem Fall wird in der Regel eine Fehlermeldung angezeigt. Bei Problemen mit dem E-Mail-Versand kannst Du Dich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen. Schreibe uns unter support@eyevip.ch und gib die Fehlermeldung an.
Ausstehender Versand
Ein ausstehender Versand wird mit dem grauen Briefumschlagsymbol gekennzeichnet. Solange das Briefumschlagsymbol nicht rot oder grün ist, sollte die E-Mail nicht nochmals gesendet werden.
Vorsicht: Sollte das Symbol länger als 30 Minuten grau bleiben, dann kontaktiere unseren Support unter support@eyevip.ch. Bitte versuche nicht, die E-Mail ein zweites Mal zu versenden. Falls Du dies bereits getan hast, dann teile es uns unbedingt bei Deiner Support-Anfrage mit, sonst wird die E-Mail möglicherweise zweimal verschickt.
Seitenansicht
Der Eintrag enthält den Namen der vom Gast besuchten Seite und wird mit einem Auge-Symbol gekennzeichnet.
Gut zu wissen: Die Öffnungsrate der E-Mails wird in eyevip nicht gemessen.